En Assemblik, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesites cancelar un servicio o un pedido realizado con nosotros. A continuación, te proporcionamos nuestra política de cancelaciones que establece los procedimientos y condiciones aplicables.

 

    1. Cancelaciones de servicios: a. Si deseas cancelar un servicio contratado con nosotros, te pedimos que nos informes con la mayor antelación posible. Esto nos permitirá gestionar adecuadamente tu solicitud y reajustar nuestra programación si es necesario. b. Dependiendo del tipo de servicio y los términos acordados, podrían aplicarse cargos por cancelación, en maquilas que no incluyen material la penalización por cancelación previo a deposito y confirmación del pedido es del 30%, mientras que en maquilas que incluya el material NO HAY CANCELACIONES. Te recomendamos revisar los términos y condiciones específicos del servicio que contrataste para conocer los detalles sobre posibles penalizaciones por cancelación.

    1. Cancelaciones de pedidos: a. Si deseas cancelar un pedido realizado a través de nuestro sitio web o por otros medios, te pedimos que nos contactes lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender tu solicitud de cancelación. b. Ten en cuenta que, si tu pedido ya ha sido procesado o enviado, es posible que no podamos cancelarlo. En ese caso, te sugerimos revisar nuestra política de devoluciones para conocer los procedimientos aplicables.

    1. Procedimientos de cancelación: a. Para solicitar una cancelación, te recomendamos que nos contactes directamente a través de los canales de comunicación especificados en nuestro sitio web o en la documentación relacionada con tu servicio o pedido. b. Proporciona toda la información relevante, como los detalles de tu servicio o pedido, para que podamos identificarlo de manera efectiva y procesar tu solicitud de cancelación de manera adecuada.

    1. Excepciones y casos especiales: a. En algunas situaciones excepcionales, como eventos imprevistos o fuerza mayor, es posible que podamos considerar una cancelación sin aplicar penalizaciones o cargos. Estos casos se evaluarán de manera individual y se tomarán decisiones basadas en las circunstancias específicas. b. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de cancelaciones, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte y proporcionarte la información adicional que necesites.

Ten en cuenta que esta política de cancelaciones puede estar sujeta a cambios y actualizaciones. Te recomendamos que revises regularmente esta política o consultes con nuestro equipo para obtener la versión más actualizada.

Apreciamos tu comprensión y colaboración al cumplir con nuestra política de cancelaciones. Nuestro objetivo es brindarte un excelente servicio y resolver cualquier situación de cancelación de manera justa y eficiente.